Las 10 mejores herramientas de análisis de redes sociales
Hootsuite Analytics, Google Analytics, Parámetros UTM, Hootsuite Insights con tecnología de Brandwatch, Brandwatch, Talkwalker, Hootsuite Impact, Channelview Insights, Mentionlytics y Panoramiq Insights son las 10 mejores herramientas de análisis de redes sociales.
Estas herramientas no solo les sirven a las compañías para crear informes de rendimiento para compartir con equipos, accionistas y jefes, sino además para descubrir qué funciona y qué no, y también proporcionar los datos necesarios para evaluar la estrategia de marketing tanto a nivel macro como micro.
1) Hootsuite Analytics
Beneficio clave: tener los datos de rendimiento de todas las redes sociales en un solo lugar con informes fáciles de entender.
¿De pago o gratis?: de pago.
Nivel de habilidad: de principiante a intermedio.
Ideal para: propietarios de negocios que administran sus propias redes sociales, administradores de redes sociales en pequeñas y medianas empresas, y equipos de marketing.
2) Google Analytics
Beneficio clave: ve cuánto tráfico y clientes potenciales llegan al sitio web de la marca o desde sus canales de redes sociales.
¿De pago o gratis?: gratis.
Nivel de habilidad: todos.
Ideal para: todos los profesionales de redes sociales deben estar familiarizados con Google Analytics, pero especialmente aquellos que trabajan para una empresa basada en la web.
3) Parámetros UTM
Beneficio clave: observa cuánto tráfico web y conversiones generan las campañas y canales de redes sociales (para usar con una plataforma de análisis web como Google Analytics) de la marca.
¿De pago o gratis?: gratis.
Nivel de habilidad: intermedio.
Ideal para: todos los administradores de redes sociales.
4) Hootsuite Insights con tecnología de Brandwatch
Beneficio clave: analiza el sentimiento de marca y la demografía del cliente en tiempo real, junto con todos los otros datos de rendimiento de redes sociales.
¿De pago o gratis?: de pago.
Nivel de habilidad: de intermedio a avanzado.
Ideal para: profesionales de redes sociales, equipos de comunicación y relaciones públicas, y equipos de redes sociales pequeños y grandes.
5) Brandwatch
Beneficio clave: rastrea y analiza datos de más de 95 millones de fuentes, incluidos blogs, foros y sitios de reseñas, así como redes sociales.
¿De pago o gratis?: de pago.
Nivel de habilidad: de principiante a intermedio.
Ideal para: equipos de relaciones públicas y comunicación, especialistas en marketing de redes sociales que se centran en la interacción y el seguimiento de la marca.
6) Talkwalker
Beneficio clave: supervisa las conversaciones de más de 150 millones de fuentes para analizar la interacción, el alcance potencial, los comentarios, el sentimiento y las emociones.
¿De pago o gratis?: de pago.
Nivel de habilidad: de intermedio a avanzado.
Ideal para: administradores de redes sociales, equipos de comunicación y relaciones públicas, monitores de marca, comercializadores de productos, e investigadores.
7) Hootsuite Impact
Beneficio clave: hace un seguimiento de cómo las publicaciones orgánicas y pagadas impactan en los objetivos comerciales reales y da recomendaciones sobre cómo mejorar.
¿De pago o gratis?: de pago.
Nivel de habilidad: de intermedio a avanzado.
Ideal para: equipos de redes sociales en organizaciones empresariales con muchas partes movibles, y equipos de publicidad pagada en redes.
8) Channelview Insights
Beneficio clave: analiza el rendimiento de YouTube de múltiples canales.
¿De pago o gratis?: de pago (gratis para usuarios de Hootsuite Enterprise).
Nivel de habilidad: todos.
Ideal para: creadores y especialistas en marketing de YouTube y administradores de redes sociales que manejan un canal de YouTube junto con otros canales sociales.
9) Mentionlytics
Beneficio clave: hace un seguimiento de las menciones, las palabras clave y las opiniones en varios idiomas en los canales sociales y en cualquier otro lugar de la web.
¿De pago o gratis?: de pago.
Nivel de habilidad: de principiante a intermedio.
Ideal para: equipos de relaciones públicas y comunicaciones, equipos de seguimiento de marca, comercializadores de productos e investigadores de pequeñas y medianas empresas.
10) Panoramiq Insights
Beneficio clave: realiza un seguimiento del análisis de Instagram, incluido el análisis de historias de Instagram.
¿De pago o gratis?: de pago (o gratis para usuarios de Hootsuite Enterprise).
Nivel de habilidad: todos.
Ideal para: vendedores de Instagram